Послуги Auto Shield

Технічна допомога в дорозі у Києві та області

У дорожній ситуації головне — безпека людей, чітка локація та короткий опис проблеми. Auto Shield допомагає визначити подальший маршрут: самодопомога, взаємодопомога клубу, майстер або евакуатор.

Можливість і час допомоги залежать від населеного пункту, доступних учасників і партнерів. У разі загрози життю спочатку телефонуйте 112.

Усі послуги

Як це працює

Auto Shield приймає заявку, уточнює деталі й передає її профільному партнеру. Умови й вартість ви погоджуєте до початку робіт.

З чим допомагаємо

Сів акумулятор, закінчилось пальне, пробите колесо, авто не заводиться, зачинені двері.

Коли потрібен евакуатор

Якщо несправність не усувається на місці — ДТП, заклинив двигун, заблоковані колеса. Тоді заявка переходить на евакуатор.

Що вказати

Місце, марку авто й що саме сталося. Це визначає, кого саме відправляти.

Коли варто звернутися

Залиште заявку, якщо помітили один або кілька характерних симптомів:

розрядився акумулятор
закінчилося пальне
пошкоджене колесо
автомобіль не запускається
після ДТП потрібна координація подальших дій

Що може входити в роботи

Точний перелік визначає виконавець після діагностики. До погодження клієнт отримує пояснення щодо стану вузла, можливих варіантів і необхідних деталей.

1. Етап

уточнення міста, локації та типу проблеми

2. Етап

оцінка безпечності подальшого руху

3. Етап

пошук доступного учасника або партнера

4. Етап

передача контакту й узгодження дій

5. Етап

закриття звернення після підтвердження клієнта

Як відбувається замовлення

ЗаявкаВкажіть ПІБ, телефон, місто, марку та модель автомобіля.
УточненняМенеджер перевірить дані й за потреби поставить короткі запитання.
ПідбірЗвернення передається партнеру з відповідною спеціалізацією.
РішенняВи погоджуєте діагностику, умови та подальші роботи без прихованих обіцянок.

Переваги звернення через Auto Shield

заявка фіксується в системі й передається менеджеру;
партнер підбирається за спеціалізацією та містом;
контактні дані не публікуються у відкритому каталозі;
після звернення можна надати відгук про комунікацію та результат.

Пов’язані послуги

Часті запитання

Не знайшли відповіді — залиште заявку, менеджер відповість особисто.

Що робити, якщо сів акумулятор?

Залиште заявку з місцем розташування — партнер приїде з пусковим пристроєм. Якщо акумулятор не тримає заряд, підкажемо щодо заміни.

Закінчилось пальне на трасі. Допоможете?

Так, це одна з типових заявок: партнер підвозить пальне на місце. Вкажіть тип пального й орієнтовну кількість.

Пробив колесо, запаски немає.

Партнер може замінити колесо на місці або доставити авто до шиномонтажу. Якщо диск пошкоджений, знадобиться евакуатор.

Скільки це коштує?

Вартість залежить від виду допомоги та відстані. Партнер називає суму до виїзду.

Чим це відрізняється від евакуатора?

Допомога в дорозі усуває проблему на місці й коштує дешевше. Евакуатор потрібен, коли авто не може рухатись самостійно.

Ви виїжджаєте вночі?

Заявки онлайн приймаємо цілодобово. Можливість нічного виїзду залежить від партнера — менеджер повідомить одразу.